Allgemeine Reservierungs- und Mietbedingungen

Wir bitten Sie, innerhalb von 1 Woche nach Ihrer Reservierung eine Anzahlung von 30 % zu leisten. Wir bitten Sie, die restlichen 70 % bis spätestens 6 Wochen vor Anreise zu bezahlen. Bei einer Buchung innerhalb von 6 Wochen nach Anreise zahlen Sie 100 %.

Nach der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Rechnung im Anhang. Auf dieser Rechnung sind die Zahlungsbedingungen und Beträge aufgeführt. Diesen können Sie an uns überweisen oder über den Link in der E-Mail bezahlen.

Bei einer Stornierung bis 6 Wochen (42 Tage) vor dem Anreisetag werden 10 % des Mietpreises berechnet.

Erfolgt die Stornierung innerhalb von 6 Wochen (42 Tagen) vor dem Anreisetag, erfolgt leider keine Rückerstattung. Sie müssen dann Ihre Reiserücktrittsversicherung abschließen.

Sollten Sie Probleme bei der Reservierung über unser System haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Bankverbindung lautet: IBAN FR76 1680 6099 3930 6382 1600 134 Code BIC (Bank Identification Code) – Code SWIFT AGRIFRPP868 für SARL Le Soustran.

Bei der Anmietung einer Unterkunft verlangen wir eine Anzahlung. Diese wird Ihnen innerhalb einer Woche nach Ihrer Abreise (nach Überprüfung der Unterkunft) auf Ihr Konto zurückerstattet.

Informationen und Regeln zum Camping:

Öffnungszeiten des Campingplatzes: Der Campingplatz ist in der Hochsaison zwischen 8:00 und 23:00 Uhr für Autos zugänglich. In der Nebensaison kann es sein, dass das Tor etwas früher schließt. Wenn Sie vor einem geschlossenen Tor stehen, können Sie das Auto neben dem Kajak unter dem großen Campingschild parken.

Planen Sie Ihre Anreise: Aufgrund abreisender Gäste und ggf. anfallender Maßnahmen danach, wie z. B. Mähen auf einem Stellplatz oder Reinigen eines Wohnmobils etc., gilt für uns die Regel, dass Sie nach 15:00 Uhr anreisen. Wenn Sie versehentlich zu früh anreisen, genießen Sie die Umgebung und den wunderschönen See.

Öffnungszeiten Büro/Rezeption: Die Rezeption ist täglich von 9:15 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. An der Rezeption erhalten Sie Informationen zu Ausflügen, Tagesausflügen, Wander- und Radwegen usw. sowie zu den Mietpreisen für die Kanus. Wenn Sie uns außerhalb dieser Zeiten dringend benötigen, können Sie uns jederzeit erreichen. Sie finden uns auf dem Campingplatz oder Sie rufen uns an/WhatsApp +31 (0)6 28644151 oder +33 (0)7 72 29 25 88.

Möchten Sie gehen: Wenn „leider“ (und es tut uns auch leid) der Wenn die Abreisezeit erreicht ist, bitten wir Sie, eventuelle Restbeträge einen Tag im Voraus zu begleichen. Die späteste Abfahrtszeit von unserem Campingplatz ist 11:00 Uhr und frühestens 8:00 Uhr.

Restmüll: Am Ende der Einfahrt stehen Ihnen 2 Container zur Verfügung, in denen Sie Ihren Restmüll in einem geschlossenen Sack deponieren können. Für den guten „Trenner“ finden Sie im Dorf Behälter für Papier, Pappe, Plastik, Blech und Glas.

Plastik-/Glasflaschen: In Frankreich werden sowohl Plastik als auch Glas getrennt. Wir möchten Sie bitten, Ihre Plastik-/Glasflaschen und Gläser nicht in einen Müllbeutel zu werfen, sondern diese in den dafür vorgesehenen Behältern zu deponieren. Den Glasbehälter finden Sie auf dem Weg nach Neuvic vor der Brücke rechts. In Neuvic am Kreisverkehr 2. rechts geradeaus, vorbei an der Gamm Vert auf der rechten Seite finden Sie Behälter für Papier, Pappe, Plastik, Dosen und Glas.

Papier und Pappe: Diese Behälter finden Sie in Neuvic am Kreisverkehr 2. rechts geradeaus hinter der Gamm Vert auf der rechten Seite.

Brötchenservice: Sie können Ihre Brötchenbestellung bis 14:00 Uhr online über unsere Webseite www.lesoustran.com/pain aufgeben. Das bestellte Brot kann am nächsten Morgen zwischen 8:30 und 10:00 Uhr an der Bar abgeholt werden. In der Vor- und Nachsaison ist möglicherweise kein Brötchenservice verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Snacks: Während der Hochsaison ist der Imbiss an 5 Tagen in der Woche zwischen 17:00 und 18:30 Uhr für die Abholung von Pommes Frites und Snacks geöffnet, und zwar montags, mittwochs, donnerstags und samstags. Außerhalb der Hochsaison ist vieles möglich, allerdings haben wir nicht immer geöffnet, deshalb besprechen Sie Ihre Wünsche bitte rechtzeitig mit uns.

Kleines Restaurant: In der Hochsaison ist unser Restaurant (Terrasse) montags, mittwochs, donnerstags und samstags ab 19:00 Uhr geöffnet. Reservierungen sind obligatorisch. Senden Sie uns eine Nachricht per SMS oder WhatsApp.
Am Dienstag können Sie am „langen Tisch“ teilnehmen. An diesem Abend grillen wir Hähnchenschenkel, die hervorragend zu Pommes und Salat passen. Am Freitag gibt es ein BBQ. Für diese beiden besonderen Abende können Sie einen Tag im Voraus an der Rezeption reservieren, indem Sie die Reservierungsliste ausfüllen.
Außerhalb der Hochsaison, also in der Nebensaison, agieren wir bedarfsorientiert.

Bar: Die Bar und die Terrasse sind täglich (außer sonntags) von 17:00 bis 23:15 Uhr geöffnet. In der Nebensaison wurden die Öffnungszeiten angepasst.

Grillen: Es sind nur Gasgrills erlaubt.

Allgemeine Feuerstelle an der Bar: Die Nutzung ist kostenlos*, jedoch immer nach Rücksprache mit den Campingplatzbesitzern. Für Notfälle sollte jederzeit ein Eimer Wasser bereitstehen. Feuerlöscher und Löschdecke hängen direkt links im Aufenthaltsraum. (*es ist nur verboten, wenn die Natur extrem trocken ist)

Haustiere (Hunde/Katzen): sind erlaubt (max. 2 pro Stellplatz/Unterkunft), wir vertrauen jedoch darauf, dass Sie unsere Regeln einhalten. Ihr vierbeiniger Freund muss auf dem gesamten Campingplatz an der Leine geführt werden. Im Büro gibt es eine Karte, auf der erklärt wird, wo Sie mit Ihrem Haustier Gassi gehen können. Haustiere dürfen auf dem Campingplatz (logischerweise) nicht ihr Geschäft verrichten (kein Pinkeln, kein Kot). Es gibt einen Abfallbehälter speziell für die „gefüllten Bedarfsbeutel“ in der Nähe des Weißen Hauses am oberen Ende der Auffahrt. Haustiere sind im Sanitärgebäude nicht willkommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Waschen: Ihre Wäsche ist wieder sauber, das ist möglich! Waschmaschine und Trockner finden Sie im Sanitärgebäude auf der Damenseite. Sie erstellen über Ihr Mobiltelefon ein Konto in der WASHIN-App, wählen Ihre Maschine (Waschen oder Trocknen) und bezahlen sofort mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte. Wenn Sie es nicht herausfinden können, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Waschen eines Autos/Wohnwagens: Dies ist nicht gestattet. Im Dorf gibt es eine Autowaschanlage.

Spielfeld/Trampolin: Diese können bis 22:00 Uhr genutzt werden, sofern von der Verwaltung nichts anderes angegeben wird. Das liegt an der Abendruhe. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

Kinderspielwald: Die Nutzung ist von 12:00 bis spätestens 18:00 Uhr und ausschließlich auf eigene Gefahr (des Kindes und der Eltern) möglich. Respektieren Sie die Natur und nehmen Sie Rücksicht auf die Camper in der Umgebung des Spielwaldes. Seien Sie vorsichtig und machen Sie nichts Verrücktes.

WLAN: Das WLAN ist kostenlos, den Code erhalten Sie an der Rezeption.

Schwimmbad: Die Öffnungszeiten sind grundsätzlich täglich von 10:15 bis 20:00 Uhr (Ausnahmen möglich). Unser Schwimmbad ist ±8m x ±4m groß und 1,35 bis 1,7m tief. Eine tolle Größe, um sich eine Weile abzukühlen. Aus hygienischen Gründen und in Absprache mit der zuständigen Behörde ist das vorherige Duschen und Fußbaden Pflicht, Badeshorts und T-Shirts sind nicht gestattet. Zwei Sandstrände liegen ±4 km vom Campingplatz entfernt und Sie können im 600 m vom Campingplatz entfernten See baden. In der Umgebung gibt es auch mehrere Freizeitseen.

Chemietoilette: Sie können Ihre Chemietoilette rechts neben dem Sanitärgebäude entleeren und reinigen.

Reinigung des Sanitärgebäudes: In der Hochsaison findet die Hauptreinigung vor 8:30 Uhr und zwischen 12:00 und 14:00 Uhr statt. Natürlich drehen wir zwischendurch auch unsere Runden durch das Sanitärgebäude. In der Nebensaison sind wir in unserer Zeiteinteilung je nach Auslastung des Campingplatzes flexibler. Die Sanitäranlagen sind mit einer behindertengerechten Toilette und einem Duschbad ausgestattet.

Aufladen Ihres Autos: Es ist strengstens verboten, Ihr Auto auf dem Campingplatz elektrisch aufzuladen! Ladestationen finden Sie im Dorf und am Strand von Neuvic. Es gibt auch mehrere Möglichkeiten in Ussel, ±20 km vom Campingplatz entfernt.

Das Fahren einer Drohne vom Campingplatz aus ist strengstens verboten.
ÜBER DEM CAMPINGPLATZ UND IN DER UNMITTELBAREN UMGEBUNG DES CAMPINGPLATZES IST DAS FLIEGEN MIT EINER DROHNE OHNE ERLAUBNIS DER CAMPINGPLATZEINGESITZER VERBOTEN! Dies dient der Privatsphäre unserer Gäste, unserer Nachbarn und um die (Bauernhof-)Tiere nicht zu stören.

Indem Sie den Allgemeinen Reservierungs- und Mietbedingungen zustimmen, stimmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung zu, siehe Datenschutzerklärung unten.

Erklärung zum Datenschutz

Camping Le Soustran ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktangaben
www.lesoustran.com
9 Pellachal, 19160 Neuvic, Frankreich
MOBILTELEFON +31 (0)628644151 – MOBILTELEFON +33 (0)772292588
Die Eigentümer (Bas und Monique) des Campingplatzes Le Soustran sind auch unter lesoustran@gmail.com zu erreichen.

Persönliche Daten
Der Campingplatz Le Soustran verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder weil Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten
– Vorname und Nachname
– Geburtsdatum
– Adresse und Anschrift
– Telefon-Nummer
– E-Mail Adresse
– Bankkontonummer

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten daher den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung erfasst werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung erfasst haben, wenden Sie sich bitte an lesoustran@gmail.com, und wir werden diese Informationen löschen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke

– Bearbeitung Ihrer Zahlung
– Zusendung unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts an Sie
– Um Sie anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu schicken, falls dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
– Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren
– Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern

Camping Le Soustran verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Wir treffen keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung über Angelegenheiten, die Einzelpersonen (erheblich) beeinträchtigen könnten. Dabei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. ein Mitarbeiter unseres Campingplatzes) daran beteiligt ist.

Camping Le Soustran verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme: Windows 10, WordPress,

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden.

Camping Le Soustran verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und stellt sie nur dann zur Verfügung, wenn dies zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit den Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden.

Einspruch
Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht und/oder Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen möchten oder andere Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte einen detaillierten Antrag an lesoustran@gmail.com. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizulegen.
Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Der Campingplatz Le Soustran wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, in jedem Fall aber innerhalb von vier Wochen.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Camping Le Soustran nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter lesoustran@gmail.com.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre bei unseren Aktivitäten. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Daher benötigen wir manchmal persönliche Daten, um diesen Service so optimal und sicher wie möglich zu gestalten. Der Schutz der Sicherheit und der Privatsphäre Ihrer persönlichen Daten liegt nicht nur in Ihrem Interesse, sondern auch im Interesse von Camping Le Soustran

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